Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Aziz Ennajih, Bahnhofstr. 42, 65795 Hattersheim am Main, Deutschland, email : contact@souqmar24.com, téléphone : 017632926077. La présente politique décrit comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de l'utilisation du Site. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, la loi ne l'exigeant pas.
Données collectées
Nous collectons : les données saisies lors de l'inscription (nom, adresse email, mot de passe sous forme chiffrée, pays, éventuellement numéro de téléphone et ville, type de compte) ; les données relatives à vos annonces (textes, photos, prix, lieu) et vos messages avec d'autres utilisateurs ; les données liées à votre utilisation (favoris, recherches enregistrées, avis, signalements, blocages) ; les données techniques de connexion (adresse IP, heure, pages consultées, type de navigateur et d'appareil) dans les journaux du serveur ; les données de vérification (code de confirmation par email ou SMS) et, si vous demandez volontairement une vérification d'identité, une photo de votre pièce d'identité et un selfie. Ces images servent uniquement à un contrôle manuel et sont supprimées après la décision. Lors de l'accès au Site, notre serveur détermine votre pays à partir de votre adresse IP afin de présélectionner les annonces et la langue ; l'adresse IP n'est ni conservée à cette fin ni transmise à des tiers.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : créer et gérer votre compte ; publier et modérer vos annonces ; permettre la messagerie entre utilisateurs ; assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude ; vous envoyer des notifications liées à votre activité (offres, messages, statut d'annonce) ; et améliorer nos services.
Base légale
Les bases juridiques sont : art. 6, par. 1, point b) RGPD (exécution du contrat — mise à disposition de votre compte et des fonctions de la plateforme) ; art. 6, par. 1, point a) RGPD (consentement — p. ex. notifications push, cookies facultatifs, vérification d'identité) ; art. 6, par. 1, point f) RGPD (intérêt légitime — sécurité, prévention des abus et de la fraude, présélection automatisée des annonces, journaux du serveur) ; art. 6, par. 1, point c) RGPD (obligations légales, p. ex. conservation fiscale). Le stockage d'informations sur votre appareil (p. ex. session de connexion, réglage de langue) s'effectue, lorsqu'il est strictement nécessaire, selon le § 25, al. 2 TDDDG, et sinon uniquement avec votre consentement selon le § 25, al. 1 TDDDG. Les annonces sont présélectionnées automatiquement pour détecter des contenus suspects ; un humain décide des annonces suspectes. Aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé et produisant des effets juridiques n'est prise.
Destinataires des données
Vos données ne sont pas vendues. Nous faisons appel aux prestataires suivants en tant que sous-traitants : IONOS SE (hébergement, Allemagne) ; Cloudinary (stockage et diffusion des photos — lors du chargement des photos, votre adresse IP est transmise à Cloudinary) ; Resend (envoi d'emails, États-Unis) ; pour la vérification par SMS, Twilio (États-Unis) ; Cloudflare Turnstile (protection anti-robots lors de l'inscription et de la création d'annonces, États-Unis — des scripts de Cloudflare sont chargés à l'ouverture de ces formulaires) ; pour la présélection automatisée des textes d'annonces, le cas échéant, l'interface de modération d'OpenAI (États-Unis) ; pour les notifications push, les services push de votre navigateur ou système (Google, Mozilla, Apple). À l'ouverture de la vue carte, des tuiles sont chargées depuis OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Royaume-Uni), ce qui transmet votre adresse IP à ce service. Nous diffusons les polices nous-mêmes. Les autres utilisateurs voient les informations publiques de votre profil et de vos annonces ; les autorités ne reçoivent des données qu'en cas d'obligation légale.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant toute la durée de vie de votre compte, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après sa suppression, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment en matière comptable ou en cas de litige en cours).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès (art. 15 RGPD), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), de portabilité (art. 20) et d'opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime (art. 21). Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l'avenir (art. 7, par. 3 RGPD). Vous pouvez exercer ces droits via les paramètres de votre compte ou par email à contact@souqmar24.com. Pour protéger vos données, nous pouvons d'abord vérifier votre identité. Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGPD). L'autorité compétente pour nous est le Délégué hessois à la protection des données et à la liberté d'information (Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Allemagne.
Cookies et traceurs
Le Site utilise deux catégories de cookies : Cookies essentiels : indispensables au bon fonctionnement du Site (maintien de votre session de connexion, mémorisation de votre langue et de votre pays de navigation). Ces cookies sont toujours actifs ; sans eux, certaines fonctionnalités du Site ne sont pas utilisables. Cookies de mesure d'audience : nous permettent de comprendre comment le Site est utilisé, afin de l'améliorer. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement, recueilli via la bannière affichée lors de votre première visite. SouqMar24 n'utilise à ce jour aucun cookie publicitaire ni de réseau social. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités du Site.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées HTTPS, contrôle d'accès) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Transferts vers des pays tiers
Nos serveurs sont situés dans l'Union européenne. Certains des prestataires cités (p. ex. Resend, Twilio, Cloudflare, Cloudinary, OpenAI) ont leur siège dans des pays tiers, notamment les États-Unis, ou y traitent des données. Le transfert repose sur une décision d'adéquation de la Commission européenne (p. ex. le cadre de protection des données UE-États-Unis) ou sur des clauses contractuelles types au titre de l'art. 46 RGPD. Le service s'adresse à des utilisateurs du monde entier. Nous traitons les données de tous les utilisateurs selon les normes du RGPD, quel que soit leur lieu de résidence.
Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.