Política de privacidade
Última atualização: 7 de outubro de 2026
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) é Aziz Ennajih, Bahnhofstr. 42, 65795 Hattersheim am Main, Deutschland, e-mail: contact@souqmar24.com, telefone: 017632926077. Esta política descreve como os seus dados são recolhidos, utilizados e protegidos ao utilizar o Site. Não designámos um encarregado de proteção de dados, uma vez que a lei não o exige.
Dados coletados
Recolhemos: os dados indicados no registo (nome, e-mail, palavra-passe cifrada, país, opcionalmente telefone e cidade, tipo de conta); dados dos seus anúncios (textos, fotografias, preço, local) e as suas mensagens com outros utilizadores; dados de utilização como favoritos, pesquisas guardadas, avaliações, denúncias e bloqueios; dados técnicos de ligação (endereço IP, hora, páginas visitadas, tipo de navegador e dispositivo) nos registos do servidor; dados de verificação (código de confirmação por e-mail ou SMS) e, se solicitar voluntariamente uma verificação de identidade, uma fotografia do seu documento de identificação e uma selfie. Estas imagens são usadas apenas para análise manual e são eliminadas após a decisão. Ao aceder ao Site, o nosso servidor determina o seu país a partir do endereço IP para pré-selecionar anúncios e idioma; o endereço IP não é guardado para esse fim nem transmitido a terceiros.
Finalidades do tratamento
Seus dados são usados para: criar e gerenciar sua conta; publicar e moderar seus anúncios; permitir a mensageria entre usuários; garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes; enviar notificações relacionadas à sua atividade (ofertas, mensagens, status do anúncio); e melhorar nossos serviços.
Base legal
As bases jurídicas são: art. 6.º, n.º 1, alínea b) RGPD (execução do contrato — disponibilização da sua conta e das funções da plataforma); art. 6.º, n.º 1, alínea a) RGPD (consentimento — p. ex. notificações push, cookies opcionais, verificação de identidade); art. 6.º, n.º 1, alínea f) RGPD (interesse legítimo — segurança, prevenção de abusos e fraude, pré-seleção automática de anúncios, registos do servidor); art. 6.º, n.º 1, alínea c) RGPD (obrigações legais, p. ex. conservação fiscal). O armazenamento de informações no seu dispositivo (p. ex. sessão de início de sessão, idioma) baseia-se, quando estritamente necessário, no § 25 (2) TDDDG e, caso contrário, apenas no seu consentimento nos termos do § 25 (1) TDDDG. Os anúncios são pré-selecionados automaticamente para detetar conteúdo suspeito; sobre anúncios suspeitos decide uma pessoa. Não é tomada nenhuma decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado que produza efeitos jurídicos.
Destinatários dos dados
Os seus dados não são vendidos. Recorremos aos seguintes prestadores como subcontratantes: IONOS SE (alojamento, Alemanha); Cloudinary (armazenamento e entrega de fotografias — ao carregar as fotografias, o seu endereço IP é transmitido à Cloudinary); Resend (envio de e-mails, EUA); na verificação por SMS, Twilio (EUA); Cloudflare Turnstile (proteção contra bots no registo e na criação de anúncios, EUA — ao abrir estes formulários são carregados scripts da Cloudflare); para a pré-seleção automática de textos de anúncios, se aplicável, a interface de moderação da OpenAI (EUA); para notificações push, os serviços push do seu navegador ou sistema operativo (Google, Mozilla, Apple). Ao abrir a vista de mapa são carregados mosaicos do OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Reino Unido), sendo o seu endereço IP transmitido a esse serviço. Fornecemos nós próprios os tipos de letra. Outros utilizadores veem as informações públicas do seu perfil e anúncios; as autoridades só recebem dados em caso de obrigação legal.
Prazo de retenção
Seus dados são mantidos durante toda a vida útil da sua conta, sendo depois excluídos ou anonimizados dentro de um prazo razoável após sua exclusão, salvo obrigação legal de retenção mais longa (especialmente em matéria contábil ou em caso de disputa em andamento).
Seus direitos
Tem direito de acesso (art. 15.º RGPD), retificação (art. 16.º), apagamento (art. 17.º), limitação do tratamento (art. 18.º), portabilidade (art. 20.º) e oposição aos tratamentos baseados em interesses legítimos (art. 21.º). Pode retirar a qualquer momento um consentimento dado, com efeitos para o futuro (art. 7.º, n.º 3 RGPD). Pode exercer estes direitos nas definições da sua conta ou por e-mail para contact@souqmar24.com. Para proteger os seus dados, podemos verificar primeiro a sua identidade. Tem ainda o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo (art. 77.º RGPD). A autoridade competente para nós é o Comissário de Hesse para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação (Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Alemanha.
Cookies e rastreadores
O Site utiliza duas categorias de cookies: Cookies essenciais: indispensáveis para o funcionamento do Site (manutenção da sua sessão, memorização do seu idioma e do seu país de navegação). Esses cookies estão sempre ativos; sem eles, algumas funcionalidades do Site não podem ser utilizadas. Cookies de medição de audiência: ajudam-nos a entender como o Site é utilizado, para que possamos melhorá-lo. Esses cookies só são definidos com o seu consentimento, obtido através do banner exibido na sua primeira visita. A SouqMar24 não utiliza atualmente nenhum cookie publicitário ou de redes sociais. Você pode configurar o seu navegador a qualquer momento para recusar todos ou parte dos cookies, o que pode limitar algumas funcionalidades do Site.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (criptografia de senhas, conexões seguras HTTPS, controle de acesso) para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.
Transferências para países terceiros
Os nossos servidores estão na União Europeia. Alguns dos prestadores referidos (p. ex. Resend, Twilio, Cloudflare, Cloudinary, OpenAI) têm sede em países terceiros, em especial nos EUA, ou tratam dados aí. A transferência baseia-se numa decisão de adequação da Comissão Europeia (p. ex. o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA) ou em cláusulas contratuais-tipo nos termos do art. 46.º RGPD. O serviço destina-se a utilizadores de todo o mundo. Tratamos os dados de todos os utilizadores segundo as normas do RGPD, independentemente do local de residência.
Alteração da política
Esta política de privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Recomendamos que a consulte regularmente.