Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Aziz Ennajih, Bahnhofstr. 42, 65795 Hattersheim am Main, Deutschland, correo electrónico: contact@souqmar24.com, teléfono: 017632926077. Esta política describe cómo se recogen, utilizan y protegen sus datos al usar el Sitio. No hemos designado un delegado de protección de datos, ya que la ley no lo exige.
Datos recopilados
Recogemos: los datos facilitados en el registro (nombre, correo electrónico, contraseña cifrada, país, opcionalmente teléfono y ciudad, tipo de cuenta); datos de sus anuncios (textos, fotos, precio, ubicación) y sus mensajes con otros usuarios; datos de uso como favoritos, búsquedas guardadas, valoraciones, denuncias y bloqueos; datos técnicos de conexión (dirección IP, hora, páginas visitadas, tipo de navegador y dispositivo) en los registros del servidor; datos de verificación (código de confirmación por correo o SMS) y, si solicita voluntariamente una verificación de identidad, una foto de su documento de identidad y un selfie. Estas imágenes solo se usan para una revisión manual y se eliminan tras la decisión. Al acceder al Sitio, nuestro servidor determina su país a partir de su dirección IP para preseleccionar anuncios e idioma; la dirección IP ni se almacena con ese fin ni se transmite a terceros.
Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para: crear y gestionar su cuenta; publicar y moderar sus anuncios; permitir la mensajería entre usuarios; garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude; enviarle notificaciones relacionadas con su actividad (ofertas, mensajes, estado del anuncio); y mejorar nuestros servicios.
Base jurídica
Las bases jurídicas son: art. 6.1.b RGPD (ejecución del contrato — prestación de su cuenta y de las funciones de la plataforma); art. 6.1.a RGPD (consentimiento — p. ej. notificaciones push, cookies opcionales, verificación de identidad); art. 6.1.f RGPD (interés legítimo — seguridad, prevención de abusos y fraude, preselección automática de anuncios, registros del servidor); art. 6.1.c RGPD (obligaciones legales, p. ej. conservación fiscal). El almacenamiento de información en su dispositivo (p. ej. sesión de inicio de sesión, idioma) se basa, cuando es estrictamente necesario, en el § 25 (2) TDDDG y, en caso contrario, únicamente en su consentimiento conforme al § 25 (1) TDDDG. Los anuncios se preseleccionan automáticamente para detectar contenido sospechoso; una persona decide sobre los anuncios sospechosos. No se toman decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado con efectos jurídicos.
Destinatarios de los datos
Sus datos no se venden. Empleamos a los siguientes proveedores como encargados del tratamiento: IONOS SE (alojamiento, Alemania); Cloudinary (almacenamiento y entrega de fotos — al cargar las fotos, su dirección IP se transmite a Cloudinary); Resend (envío de correos, EE. UU.); para la verificación por SMS, Twilio (EE. UU.); Cloudflare Turnstile (protección contra bots en el registro y la creación de anuncios, EE. UU. — al abrir estos formularios se cargan scripts de Cloudflare); para la preselección automática de textos de anuncios, en su caso, la interfaz de moderación de OpenAI (EE. UU.); para las notificaciones push, los servicios push de su navegador o sistema operativo (Google, Mozilla, Apple). Al abrir la vista de mapa se cargan teselas de OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Reino Unido), por lo que su dirección IP se transmite a ese servicio. Las fuentes tipográficas las servimos nosotros mismos. Otros usuarios ven la información pública de su perfil y anuncios; las autoridades solo reciben datos cuando existe obligación legal.
Plazo de conservación
Sus datos se conservan durante toda la vigencia de su cuenta y, posteriormente, se suprimen o anonimizan en un plazo razonable tras su eliminación, salvo obligación legal de conservación más prolongada (en particular por motivos contables o en caso de litigio en curso).
Sus derechos
Tiene derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad (art. 20) y oposición a los tratamientos basados en intereses legítimos (art. 21). Puede retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado, con efectos futuros (art. 7.3 RGPD). Puede ejercer estos derechos desde los ajustes de su cuenta o por correo electrónico a contact@souqmar24.com. Para proteger sus datos, podemos verificar antes su identidad. Tiene además derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD). La autoridad competente para nosotros es el Comisionado de Hesse para la Protección de Datos y la Libertad de Información (Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Alemania.
Cookies y rastreadores
El Sitio utiliza dos categorías de cookies: Cookies esenciales: imprescindibles para el funcionamiento del Sitio (mantener su sesión iniciada, recordar su idioma y su país de navegación). Estas cookies están siempre activas; sin ellas, algunas funciones del Sitio no pueden utilizarse. Cookies de medición de audiencia: nos ayudan a entender cómo se usa el Sitio, para poder mejorarlo. Estas cookies solo se instalan con su consentimiento, recogido mediante el banner que se muestra en su primera visita. SouqMar24 no utiliza actualmente ninguna cookie publicitaria ni de redes sociales. Puede configurar su navegador en cualquier momento para rechazar todas o parte de las cookies, lo que puede limitar algunas funciones del Sitio.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado de contraseñas, conexiones seguras HTTPS, control de acceso) para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
Transferencias a terceros países
Nuestros servidores se encuentran en la Unión Europea. Algunos de los proveedores citados (p. ej. Resend, Twilio, Cloudflare, Cloudinary, OpenAI) tienen su sede en terceros países, en particular EE. UU., o tratan datos allí. La transferencia se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (p. ej. el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46 RGPD. El servicio se dirige a usuarios de todo el mundo. Tratamos los datos de todos los usuarios conforme a los estándares del RGPD, con independencia de su lugar de residencia.
Modificación de la política
Esta política de privacidad puede actualizarse en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página. Le invitamos a consultarla periódicamente.