Cayma Hakkı
Son güncelleme: 7 Ekim 2026
Uygulama alanı
Aşağıda açıklanan cayma hakkı, yalnızca doğrudan SouqMar24'ten satın alınan ücretli hizmetler (öne çıkarma seçenekleri, premium ilanlar) için geçerlidir. SouqMar24'ün taraf olmadığı, kullanıcılar arasında Site aracılığıyla gerçekleştirilen mal veya hizmet işlemlerine uygulanmaz.
Cayma süresi
Yasal hükümler (Alman Medeni Kanunu §§ 312g, 355) uyarınca tüketici olarak, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Süre, sözleşmenin kurulduğu gün, yani SouqMar24'te ücretli hizmetin rezerve edildiği gün başlar.
Cayma hakkının istisnaları
Hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı, hizmeti tamamen ifa etmemiz halinde sona erer; bunun için ifaya yalnızca açık rızanız ve tam ifa halinde cayma hakkınızı kaybettiğinize dair onayınız üzerine başlamış olmamız gerekir (Alman Medeni Kanunu § 356/4). Açık talebiniz üzerine süre dolmadan ifaya başlarsak (ör. bir ilanın hemen öne çıkarılması), cayma halinde o ana kadar sunulan hizmet için makul bir bedel ödemeniz gerekir (§ 357a).
Kullanım şekli
Cayma hakkınızı kullanmak için bize (Aziz Ennajih, Bahnhofstr. 42, 65795 Hattersheim am Main, Deutschland, e-posta: contact@souqmar24.com, telefon: 017632926077) sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (ör. posta veya e-posta ile), ilgili hizmeti ve rezervasyon tarihini belirterek bildirmelisiniz. Bildirimi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
Caymanın etkileri
Sözleşmeden geçerli şekilde cayarsanız, aldığımız tüm ödemeleri gereksiz gecikme olmaksızın ve cayma beyanınızın bize ulaştığı günden itibaren en geç 14 gün içinde, aksi kararlaştırılmadıkça rezervasyonda kullandığınız ödeme aracıyla iade ederiz.
İletişim
Cayma hakkınızla ilgili sorularınız için bize contact@souqmar24.com adresinden ulaşabilirsiniz.