حق انصراف
آخرین به‌روزرسانی: ۷ اکتبر ۲۰۲۶
دامنه اعمال
حق انصراف شرح داده‌شده در زیر منحصراً برای خدمات پولی خریداری‌شده مستقیماً از SouqMar24 (گزینه‌های برجسته‌سازی، آگهی‌های ویژه) اعمال می‌شود. این حق برای معاملات کالاها یا خدماتی که بین کاربران از طریق سایت انجام می‌شود اعمال نمی‌شود، زیرا SouqMar24 طرف این معاملات نیست.
مهلت انصراف
طبق مقررات قانونی (بندهای ۳۱۲g و ۳۵۵ قانون مدنی آلمان) شما به‌عنوان مصرف‌کننده حق دارید ظرف ۱۴ روز بدون ذکر دلیل از قرارداد انصراف دهید. مهلت از روز انعقاد قرارداد، یعنی رزرو خدمت پولی نزد SouqMar24 آغاز می‌شود.
استثنائات حق انصراف
حق انصراف در قراردادهای خدماتی زمانی ساقط می‌شود که خدمت را به‌طور کامل انجام داده باشیم، مشروط بر اینکه تنها پس از رضایت صریح شما و تأیید شما مبنی بر از دست دادن حق انصراف در صورت اجرای کامل آغاز کرده باشیم (بند ۳۵۶(۴) قانون مدنی آلمان). اگر به درخواست صریح شما پیش از پایان مهلت اجرا را آغاز کنیم (مانند برجسته‌سازی فوری یک آگهی)، در صورت انصراف باید غرامت متناسب برای خدمت ارائه‌شده تا آن زمان پرداخت کنید (بند ۳۵۷a).
نحوه اعمال
برای اعمال حق انصراف باید تصمیم خود را برای انصراف از قرارداد با اظهاری روشن (مانند نامه یا ایمیل) و با ذکر خدمت مربوط و تاریخ رزرو به ما (Aziz Ennajih، Bahnhofstr. 42، 65795 Hattersheim am Main، Deutschland، ایمیل: contact@souqmar24.com، تلفن: 017632926077) اطلاع دهید. کافی است اطلاعیه را پیش از پایان مهلت انصراف ارسال کنید.
آثار انصراف
اگر به‌طور معتبر از قرارداد انصراف دهید، تمام پرداخت‌های دریافتی را بدون تأخیر ناروا و حداکثر ظرف ۱۴ روز از روز دریافت اظهار انصراف شما، با همان وسیله‌ی پرداختی که هنگام رزرو استفاده کرده‌اید بازمی‌گردانیم، مگر توافق دیگری شده باشد.
تماس
برای پرسش درباره‌ی حق انصراف می‌توانید از طریق contact@souqmar24.com با ما تماس بگیرید.